Información sobre la garantía
EL SERVICIO AL CLIENTE Y LA INFORMACIÓN SOBRE LA GARANTÍA QUE APARECE EN ESTE SITIO WEB SE APLICA A ESTADOS UNIDOS Y CLIENTES DE CANADÁ SOLAMENTE. PARA CLIENTES FUERA DE LOS ESTADOS UNIDOS Y CANADÁ, contacte con su distribuidor LEE OSKAR.
Política de servicio
Nuestro departamento de servicio se enorgullece de proveer un servicio de garantía rápido y agradable para los productos Lee Oskar. Nos colocamos detrás de nuestros productos al 100%, la sustituimos o reparamos de forma gratuita si encontramos un defecto de fábrica. Sin embargo, antes de asumir que una de nuestras armónicas es defectuosa, por favor, comprenda que muchos músicos, especialmente los principiantes, tienen problemas para conseguir una buena ejecución y sonido, como les gustaría. Las cañas 2 y 3 de sorteo son las notas más difíciles de aprender a tocar correctamente. Casi siempre, lo que causa el problema es la implementación de una técnica incorrecta y no una armónica defectuosa.
Si encuentra un problema de ejecución, especialmente con el sorteo 2 y 3, tómese un minuto y lea nuestra página titulada "Superando dificultades comunes". Usted verá que con una simple instrucción y orientación, junto con un poco de práctica, podrá desarrollar la técnica de ejecución adecuada, y será capaz de obtener todas las respuestas para tocar adecuadamente.
Para obtener más material de instrucción, visite nuestra página de enlaces de armónica. Allí encontrara muchos recursos de instrucción en línea, así como en forma de clases, libros, videos, etc.
TODAS LAS CAÑAS tienen una vida útil limitada, las cañas SPAN de las armónicas pueden eventualmente dejar de reaccionar, ir fuera de tono, o romperse por completo. Ciertos estilos de ejecución también pueden gastar la caña en forma prematura .No tenemos ningún control sobre cómo nuestros productos se utilizan después de la compra, por lo tanto, nuestra garantía es limitada, cubre sólo las nuevas armónicas y / o nuevas piezas de repuesto.
CONSUMO DE AUTOSERVICIO Nuestros reemplazos de placas de caña (en cada llave) permite a los consumidores reconstruir sus propias armónicas de forma económica, a la mitad del costo de un nuevo instrumento. Aunque recomendamos que los armoniquitas aprendan a reparar sus propias armónicas, no podemos garantizar nuestros productos después de que se han desmontado o manipulado. Las mercancías dañadas por una manipulación incorrecta no califican para el reemplazo libre.
No ofrecemos servicio de reparación para HARMONICAS USADAS
EE.UU. Y GARANTÍA DE CANADA
Las nuevas Armónicas Lee Oskar y piezas de repuesto están garantizadas de estar libres de defectos de material y mano de obra en el momento de la compra. Cualquier producto NUEVO Lee Oskar que parezca que contiene algún defecto será, a nuestro criterio, reparada o sustituida sin cargo, siempre y cuando se envíen a nosotros prepago por el consumidor, inmediatamente después de la compra. Debe ser incluida la prueba de compra y una breve descripción del problema. El uso continuado de las armónicas nuevas, hará que esta garantía se limite.
Esta garantía limitada no cubre daños causados por accidentes, mal uso, alteración o desgaste normal. Debido a las leyes de salud en algunos estados, los instrumentos soplados no son canjeables en tiendas de venta al por menor.
Lee Oskar Enterprises, Inc., no ofrece servicio de reparación para armónicas usadas. El Sistema de la armónica Lee Oskar permite a los armoniquitas reparar su propio instrumento con las piezas y accesorios que están disponibles en las tiendas de instrumentos musicales al por menor.
Lee Oskar Enterprises, Inc.
PO Box 2210
Everett, WA 98213
Tel: 425-258-3579